نفى المدير العام الأحوال المدنية في وزارة الداخلية أحمد رحال في حديث صحفي صحة الأنباء التي انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي والتي تتحدث عن تبديل البطاقات الشخصية حيث لم يطرأ أي تعديل عليها إلا بعض التسهيلات البسيطة لصالح المواطن.
وكشف رحال عن تسهيلات جديدة بتقديم الطلب على الهوية الشخصية أو بدائرة الأحوال المدنية بشكل عام ومن احد هذه التسهيلات يحق لولي الأمر استلام البطاقة الشخصية كما أصبحت البطاقة الأسرية تمنع للزوج والزوجة أو الوصي الشرعي في حال غياب الوالدين.