شكلت وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك فريقاً استقصائياً من كوادر الوزارة الإداريين وذلك من أجل النزول إلى الأسواق وسبر الأسعار من خلال تنفيذ آلية رقابى ليتنسى للمديريات كشف المخالفات على أنواعها .

مدير حماية المستهلك في الوزارة الدكتور حسام نصرالله اعتبر أن مهمة الفريق الاستقصائي لا تقتصر فقط على سبر الأسواق بل هناك عمل منوط به إلا وهو متابعة عمل وتقيم أداء دوريات حماية المستهلك في المديريات, كاشفاً عن إنهاء تكليف العديد من المراقبين نتيجة تقصيرهم بأداء المهام الموكلة إليهم لاسيما أن الوزارة بصورة الواقع الفعلي لعمل جهاز حماية المستهلك .

ولفت مدير الحماية إلى أن الوزارة تسعى لضبط الأسواق بشكل حقيقي من أجل الوصول إلى أسواق خالية من المخالفات الجسيمة لاسيما أن المتابعة مستمرة بشكل يومي على مدار الساعة مع التركيز على المنتج والمعامل وتاجر الجملة وخاصة المواد الأساسية وحالات الغش والتدليس وقمع أي ظاهرة ارتفاع أسعار وضبطها ,مشيراً إلى أن الوزارة تقوم بالتنسيق مع  كافة الجهات ذات العلاقة من وزارات وهيئات وغرف التجارة والصناعة والنقابات والاتحادات والجمعيات وخاصة جمعية حماية المستهلك والفعاليات والمجتمع المحلي ".

  ونوه مدير حماية المستهلك إلى الدور الحيوي الذي يلعبه المواطن من خلال تفعيل ثقافة الشكوى أو الأخبار كونه دور فعال وأساسي لوجوده في الأسواق وتماسه المباشر مع التجار والباعة, موضحاً أن الضبوط في الآونة الأخيرة وخاصة الكميات الكبيرة والمستودعات ومحلات المواد الغذائية كانت نتيجة إعادة الثقة مع المواطن بعد سرعة معالجة كل الشكاوى الواردة إلى الوزارة من خلال الرد على هاتف الشكاوى بالطريقة المثلى. مبيناً أنه بعد تكثيف الجولات وبناء على مساعدة المجتمع المحلي تم ضبط العديد من المخالفات  في الفترة الأخيرة ,حيث تم ضبط كميات كبيرة من الفروج المجمد غير صالح للاستهلاك البشري في دمشق ,إضافة إلى ضبط أربع سيارات محملة بمادة الفروج المجمد فير صالحة للاستهلاك البشري مع معملين لصناعة الأغذية والمربيات الفاسدة ومعمل لصناعة مادة دبس البندورة وضبط 12معمل لإنتاج الألبان والأجبان الغير صالحة للاستهلاك البشري وذلك في ريف دمشق .

علي حسون